Optimisation de la gestion de maintenance

Les Applications Terrain : Saisie et Suivi en Temps Réel

Les applications terrain d'Avekia, disponibles sur smartphone, tablette et PC, sont spécifiquement conçues pour les techniciens. Elles permettent de saisir directement les données de maintenance pendant les interventions sur site. Après chaque visite, le technicien peut rédiger le rapport de maintenance en toute simplicité, tout en collectant des informations cruciales sur l’état des équipements et des installations. Ces données sont ensuite envoyées en temps réel pour assurer un suivi immédiat, sans nécessiter d'étapes supplémentaires ou de saisie manuelle.

La GMAO : Pilotage Efficace des Interventions et des Contrats

La GMAO d'Avekia, également connue sous le nom d'espace web mainteneur, est un outil central destiné aux chefs d’équipe et aux responsables. Il permet de superviser l’ensemble des opérations de maintenance et d’installation tout en facilitant la gestion des contrats. La GMAO permet notamment :

Planification des interventions : Automatisez les plannings sur la durée des contrats, en garantissant des interventions ponctuelles et bien organisées.

Suivi des clients et des interventions : Les responsables peuvent suivre l'avancement de chaque intervention, visualiser les données en temps réel et vérifier que les délais sont respectés. Cela garantit non seulement une réactivité optimale, mais aussi une conformité aux exigences, notamment celles des certifications APSAD.

Visualisation des statistiques : Les managers peuvent consulter des données détaillées sur l’état des interventions, facilitant ainsi la prise de décision et la gestion des priorités.

L’espace client : Suivi Transparent et Interaction avec le Mainteneur

L’espace client, ou espace web client, est un accès en ligne donné par le mainteneur à son client. Cet outil permet aux clients de consulter leurs rapports de maintenance et de suivre l’état de leurs installations en temps réel. Grâce à cette plateforme, les clients peuvent également :

Gérer les prochains RDV : Les clients peuvent facilement planifier leurs prochains rendez-vous pour les maintenances et les dépannages, facilitant ainsi la gestion de l'entretien de leurs systèmes de sécurité.

Suivre l’état des organes de sécurité : Les clients ont une visibilité complète sur l'état des différents équipements de sécurité de leur bâtiment, leur permettant d’être informés de toute anomalie ou besoin d’intervention.

Messagerie entre l’exploitant et le mainteneur : Une fonctionnalité de messagerie intégrée permet une communication directe et instantanée entre l’exploitant et le mainteneur, garantissant ainsi une réponse rapide à toute question ou besoin de clarification.

Cet accès simplifié et transparent assure une meilleure collaboration entre les clients et les équipes de maintenance, tout en renforçant la réactivité et la qualité du service.